LIEFERZEIT

Die bestellte Ware wird nach Zahlungseingang innerhalb von 2-3 Werktagen von OLLEENO dem Paketzustellungsdienst übergeben. Sie erhalten per Mail die entsprechende Sendungsnummer, um den Sendestatus zu erfragen und verfolgen.

VERSANDKOSTEN Standard DHL-Versand
Versandkostenpauschale (Verpackung und Porto):

Deuschland:                 umsonst/FREE
Alle EU Länder:           bis 2 kg  9,00 EUR  / bis 5 kg 17,99 EUR  /  bis 10 kg 22,99 EUR
Schweiz:                         bis 2 kg 16,00 EUR / bis 5 kg 29,99 EUR / bis 10 kg 35,99 EUR
Europa ohne EU:         bis 2 kg 16,00 EUR / bis 5 kg 30,99 EUR / bis 10 kg 38,99 EUR
Russland:                      bis 2 kg 16,00 EUR / bis 5 kg 31,99 EUR /  bis 10 kg 38,99 EUR
USA:                                bis 2 kg 16,00 EUR / bis 5 kg 37,99 EUR /  bis 10 kg 54,99 EUR

Wir weisen darauf hin, dass bei Lieferungen in Staaten außerhalb der Europäischen Union (Drittländer) weitere Zollgebühren bzw. Steuern anfallen können, sobald die gekaufte Ware das Drittland erreicht hat. Diese weiteren Zollgebühren bzw. Steuern gehen zu Lasten des Käufers. Der Verkäufer hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann die Höhe auch nicht vorhersagen, da die Zollbestimmungen von Land zu Land beträchtlich variieren. Wir empfehlen dem Käufer bei einer Lieferung in ein Drittland, mögliche Zollgebühren bzw. lokale Steuern bei dem für das Drittland zuständigen Zollamt zu erfragen.

RÜCKSENDUNG

Falls Ihnen die Ware nicht gefällt, nicht passt oder fehlerhaft sein sollte, haben Sie die Möglichkeit, die Ware an uns zurückzusenden. Die Rücksendung muss vom Käufer getragen werden. Bitte beachten Sie außerdem, dass hierfür die Ware ungetragen, originalverpackt inkl. aller Etiketten und mit ausgefülltem Rücksendeschein an:

OLLEENO

Dar Creutz
Werinherstr. 48
81541 München

innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt frankiert mit der mitgelieferten Etikette retourniert werden muss. Nur so können wir Ihre Sendung entsprechend bearbeiten.

GUTSCHEINE

Wenn Sie einen Geschenkgutschein auf unserer Seite erwerben möchten, haben Sie die Auswahl zwischen 25, 50, 75 und 100 Euro. Ihr Gutschein wird per Email an Sie verschickt. Wenn Sie Ihren Gutscheincode im Warenkorb eingeben, wird Ihre Rechnung automatisch um den Gutscheinbetrag reduziert. Sollte das Guthaben Ihres Gutscheins nicht ausreichen, kann der Differenzbetrag durch die Zahlungsarten Kreditkarte oder Paypal ausgeglichen werden. Wenn Ihr Warenkorb geringer als der Gutschein ist, wird ihnen die Differenz als neues Guthaben gutgeschrieben. Sie erhalten ihn in Form von neuem Gutscheincode per Email zugeschickt. Wenn Sie einen Artikel retournieren wollen, den Sie mit einem Geschenkgutschein erworben haben, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. In diesem Fall wird Ihnen per Email ein neuer Gutscheincode erteilt. Bei Artikeln, die teils mit einem Geschenkgutschein und teils mit Kreditkarte/Sofortüberweisung/Paypal bezahlt wurden, wird Ihnen der Betrag, den Sie mit Karte bezahlt haben, Ihrer Karte gutgeschrieben. Der Restbetrag wird Ihnen als Guthaben erstattet. Eine Rückgabe oder Barauszahlung des Gutscheines ist nicht möglich. Gutscheine sind 3 Jahre einlösbar.

ZAHLUNGSARTEN

Im OLLEENO Online Shop können Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten wählen:

1. KREDITKARTE (MASTERCARD ODER VISA)

Die Kreditkarteninformationen werden über ein verschlüsseltes Sicherheitssystem an einen zertifizierten Bezahldienstleister weitergeleitet, ohne dass OLLEENO oder Dritte in irgendeiner Form Zugriff auf diese Daten haben. OLLEENO verfügt über die Sicherheitssoftware SSL (Secure Lock Layer). Dies ist eine Verschlüsselungsmethode, die Ihre Kreditkartendaten während der Übertragung gegen Abhören und Manipulation schützt. Bei der Übertragung im Internet ist es somit für Unbefugte nicht möglich, diese Daten zu lesen. Rückerstattungen können nur auf der Kreditkarte gebucht werden, mit der die ursprüngliche Rechnung bezahlt wurde.

2. PAYPAL

Sie werden für den Bezahlvorgang auf eine sichere Verbindung direkt zu PayPal umgeleitet. Einzige Voraussetzung: Sie müssen über ein PayPal-Account verfügen oder dieses im Zuge des Bezahlvorgangs neu anlegen.

3. VORKASSE / ÜBERWEISUNG

Sie erhalten unsere Kontoinformationen mit der Auftragsbestätigung per E-mail. Bei Vorkasse / Überweisung wird Ihre Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeitet.

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